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FOIRES AUX QUESTIONS
FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraisons sont de 1 à 2 semaines que vous ayez commandé une ou plusieurs boxes.
Est-ce-que je peux avoir un aperçu de ce que je vais avoir ?
Est-ce-que je peux avoir un aperçu de ce que je vais avoir ?
Le concept de Mystery Box est basé sur l'effet de surprise, donc nous ne fournissons pas d'aperçu avant la réception. Cependant, vous pouvez en avoir une idée en visitant notre page instagram ou en voyant nos photos sur notre boutique en ligne
Que contient une box ?
Que contient une box ?
Une box peut contenir une grande diversité d'articles comme des tee-shirts, des pulls, des sweats, des vestes, des polos, des pantalon, des shorts, ...
Vos articles sont-ils de bonnes qualités ?
Vos articles sont-ils de bonnes qualités ?
Oui, nous sélectionnons des vêtements de haute qualité provenant de marques reconnues. Chaque pièce est choisie avec soin pour garantir style et qualité.
D'où proviennent les vêtements ?
D'où proviennent les vêtements ?
Les vêtements que vous retrouverez dans vos boxes sont en général issu de nos fournisseurs américains et européens.
Mon code promotionnel ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Mon code promotionnel ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
Si vous avez des difficultés avec un code promotionnel, veuillez bien vérifiez l'exactitude du code, sa date d'expiration et toute conditions associée à ce dernier. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'assistance.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, gardez un œil sur votre boite mail. Nous vous enverrons un message contenant les informations de suivi.
Rendez-vous sur le site Web du transporteur et entrez le numéro de suivi